Những sai lầm của khách hàng khi đi mua ôtô

1. Không biết rõ xe mình muốn và cần là gì?

Những khách hàng mới đi mua xe lần đầu thường có những khái niệm mơ hồ, họ cần một chiếc xe mới và có thể trả mỗi tháng bao nhiêu tiền. Nên những khách hàng như vậy luôn là những con mồi đối với các nhân viên bán xe.

Còn những người mua hàng thông minh đã bắt đầu tìm hiểu từ trên mạng, ở những trang tư vấn và hướng dẫn mua xe, từ so sánh giá bán và các đặc điểm, đọc lời phê bình của các chuyên gia và các kết quả chạy thử cũng như dự tính chi phí.

2. Khi đi mua xe không lái thử xe

Vì chỉ khi lái thử, người mua mới có thể biết một chiếc xe phù hợp với mình ra sao, và trước khi dừng lại ở chiếc xe nào đó và chốt, thì khách hàng cũng nên thử vài chiếc khác tương tự để cảm nhận sự khác nhau. Còn nếu bạn từng lái một chiếc xe cũ trong thời gian dài, thì xe mới nào cũng mang lại cảm giác tuyệt vời.

Nhưng ở một số đại lý lại tìm cách hạn chế cơ hội lái thử, nên vậy bạn hãy ra khỏi đó và đến những nơi khác. Lưu ý bạn phải được chạy thử cẩn thận và đảm bảo lái được đúng mẫu xe bạn có ý định mua, vì có thể khi nhận ra rằng nó không hợp với mình thì cũng có thể đã muộn và phải chi các khoảng tốn kém vì nó.

3. Chỉ tới tham quan một đại lý

Có nhiều khách hàng chỉ ghé tới một đại lý, trung thành khi thấy tin tưởng một đại lý và thương hiệu xe. Nhưng chính những khách hàng này lại không đi tìm hiểu thêm ở những đại lý khác, để biết được nhiều đại lý khác nhau cùng nhiều giá bán hay những ưu đãi từ các đại lý.

4. Bạn nên mặc cả với giá bán đề xuất

Nên thỏa thuận với đại lý dựa theo giá giao dịch. Giá bán đề xuất (MSRP) là giá sẽ được dán trên cửa kính hay để gần xe không phải là giá tốt cho cuộc thảo luận. Và ở những người thông thạo từng phát hiện ra "hóa đơn đại lý" là thứ mà đại lý thực sự trả cho hãng sản xuất, vì thế tốt hơn là thỏa thuận từ mức đó trở lên chứ không phải từ giá đề xuất ép xuống.

5. Không nên thảo luận đổi chác giữa xe cũ và xe mới quá sớm

Với một chiếc xe cũ luôn luôn có giá bán cao hơn giá bán mà đại lý đưa ra, nhưng nhiều khách hàng cảm thấy bất tiện khi lái chiếc xe cũ và xe mới thật hấp dẫn nên không để ý tới giá trị đổi trước đó và nên suy nghĩ kĩ tránh bị áp lực thảo luận cho đến khi bạn chốt được giá của chiếc xe mới.

6. Không nhớ đến gói bảo hiểm

Nhiều khách hàng chọn thỏa thuận phù hợp với một khoản thanh toán dự kiến hàng tháng, sẽ nhận ra rằng chi phí lái một chiếc xe mới cao hơn với phần phí bảo hiểm nên có và nên kiểm tra giá của chiếc xe mà bạn đi với hãng bảo hiểm của mình trước khi tới đại lý. Và cũng có thể sẽ tiết kiệm bằng việc chọn loại động cơ nhỏ hơn hoặc những trang bị ít hơn hoặc chiếc xe có giá cạnh tranh với phí bảo hiểm xe thấp hơn.

7. Không hỏi những thứ phụ kiện khi chốt mua xe

Khi bạn ngồi vào bàn ký giấy tờ, đại lý sẽ tìm cách để bán những thứ như bảo vệ xe, bảo hành hoặc những phụ kiện không cần thiết hay có giá thành cao hơn nhiều với giá bên ngoài. Nên chúng ta phải chắc chắn sẽ không phải tốn thêm tiền cho những thứ đã thỏa thuận trước đó với đại diện bán hàng, như chìa khóa dự phòng thứ 3 hay một lốp dự phòng của xe.

8. Tính chuyện sử dụng tài chính của đại lý

Hãy xem các tài khoản ngân hàng nếu có thể có được vay tiền mua xe. Rồi khách hàng nên so sánh với những lựa chọn tài chính của đại lý, như trả góp. Thực sự đại lý cũng sẽ đưa ra những đề xuất tốt hơn, nhưng khách hàng sẽ không thể biết được nếu không có sự so sánh thực tế.

9. Nên dựa theo những khoản thanh toán hàng tháng

Đi mua xe nên biết rõ mỗi tháng có thể chi trả bao nhiêu, nên hãy thỏa thuận giá bán thực tế của chiếc xe mới trước tiên và nên đặt ra những dàn xếp tài chính khác. Sử dụng các công cụ tính toán trực tuyến hay các ứng dụng trên điện thoại để quy đổi sự cân đối việc vay nợ, các kỳ hạn và mức lãi suất thành một khoản thanh toán hàng tháng.

Nên nếu đại lý biết bạn mua xe với một khoản thanh toán cố định có thể họ sẽ đưa ra các kỳ hạn trả góp hoặc các thỏa thuận tài chính với thời gian thanh toán kéo dài làm bạn sẽ phải trả nhiều hơn tổng chi phí vốn có.

Khánh Nhã (CNOTO)