5 năm với sứ mệnh vì cộng đồng của Bridgestone Việt Nam

Gặp gỡ Giám đốc tài chính – nhân sự Bridgestone Việt Nam, chị Dương An Giang trong sự kiện Ngày hội chăm sóc xe - Car Care Day tổ chức ở TP. HCM vừa qua, tôi luôn thấy được niềm vui trong ánh mắt của người quản lý với gương mặt đầy thiện cảm. Cùng chị trò chuyện và ghé thăm khu vui chơi cho trẻ em được dựng ngay trong khuôn viên chương trình, sự hạnh phúc dường như luôn hiện hữu khi chị quan sát những đứa trẻ đang chơi đùa với ánh mắt tươi vui và nụ cười hồn nhiên, giòn giã, bên cạnh những món đồ chơi đầy màu sắc. Hỏi ra mới biết, đây là những món đồ chơi làm từ lốp xe cùng đợt với khu vườn thần tiên cho trẻ em tại bệnh viện Nhi Đà Nẵng được Bridgestone Việt Nam khánh thành hồi tháng 11/2015. Đây là công viên làm từ lốp xe thứ hai được thực hiện sau công trình ở đảo Lý Sơn (năm 2014). “Hầu như trẻ em ở các bệnh viện gần như không có không gian vui chơi, chỉ sinh hoạt xung quanh những bức tường buồn tẻ, Bridgestone Việt Nam muốn làm điều gì đó cho các em và công trình vườn thần tiên trong khuôn viên bệnh viện đã trở thành hiện thực”. - Chị Giang chia sẻ.

 Chị Dương An Giang, Giám đốc tài chính – nhân sự Bridgestone Việt Nam – Luôn tâm huyết trong các hoạt động cộng đồng

Bên cạnh các khu vui chơi cho trẻ em, suốt hành trình hơn 5 năm qua tại Việt Nam, Bridgestone còn luôn có những hoạt động giúp đỡ, hỗ trợ trẻ em mồ côi, tàn tật, người già neo đơn,... và không thể không nhắc đến sự quan tâm của toàn thể thành viên Bridgestone Việt Nam với trẻ bị ảnh hưởng bởi tai nạn giao thông ngay trong khuôn khổ của các chương trình thuộc chuỗi Vì Cộng Đồng Ô Tô Việt như Car Care Day.

Chị Giang cũng tâm đắc: “Thực tế đã chứng minh, chỉ có những doanh nghiệp có hoài bão to lớn, luôn gắn liền sứ mệnh kinh doanh của mình với sứ mệnh vì cộng đồng, đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội, mới thực sự tồn tại được trong xã hội đó. Sự đầu tư, đóng góp vào xã hội càng nhiều bao nhiêu thì doanh nghiệp càng phát triển bền vững bấy nhiêu”.

 Xây dựng các công viên vui chơi từ lốp xe cho trẻ em là một phần trong sứ mệnh vì cộng đồng của Bridgestone Việt Nam.

Sẽ có suy nghĩ cho rằng việc đồng hành trong hoạt động thiện nguyện trên là cách doanh nghiệp làm truyền thông, nhưng nếu tìm hiểu lịch sử Bridgestone thì mới thấy được lý do xuất phát từ chính thông điệp lý tưởng chạy suốt chiều dài lịch sử hơn 80 năm của hãng lốp này.

Tinh hoa từ phương châm làm việc đề cao giá trị con người 

Thành lập vào năm 1931 tại thành phố Kurume, Fukuoka, Nhật Bản, Bridgestone được đặt theo tên của người sáng lập là Shijiro Ishibashi, có nghĩa là “cầu đá”. Cái tên được chuyển thể sang tiếng Anh là bước đi trông xa của ông Ishibashi với niềm tin phát triển của công nghiệp lốp trong thế kỷ mới. Những chiếc lốp xe Bridgestone đã được sản xuất lần đầu tiên vào ngày 9/4/1930, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong nền công nghiệp Nhật Bản. Tính đến nay, Bridgestone đã có mặt tại hơn150 quốc gia và khu vực trên thế giới.

"Phục vụ Xã hội với Chất lượng tuyệt hảo” đã trở thành sứ mệnh của Tập đoàn Bridgestone. Để hoàn thành sứ mệnh này, phương châm hoạt động của Bridgestone được kết tinh từ sự hợp nhất giữa văn hóa của tập đoàn cùng với sự đa dạng từ việc thừa hưởng và sẻ chia những giá trị tinh túy bởi những con người Bridgestone trên khắp toàn cầu. Trong đó phải kể đến “Thang tinh hoa” mà hãng lốp Nhật Bản đã hoàn thiện như một sợi chỉ đỏ xuyên suốt lịch sử hình thành, gồm “Sứ mệnh” đứng trên “Nền tảng” (Trung thực và Đoàn kết, Tiên phong sáng tạo, Các quyết định dựa trên sự quan sát thực tế, Quyết định hành động qua việc lập kế hoạch).

Sứ mệnh kiến tạo Việt Nam

Bridgestone bước chân vào thị trường Việt Nam muộn hơn so với một số đối thủ vào năm 2010 khi mà ngành công nghiệp ôtô trong nước đã hình thành từ những năm 90 của thế kỷ trước. Nhưng từ trước đó 2 năm, hãng đã có văn phòng đại diện để tìm hiểu về nhu cầu, sở thích cũng như thói quen của người tiêu dùng. Với phương châm làm việc nguyên tắc một cách tỉ mỉ, Bridgestone đã có những bước đi phù hợp để hòa nhập thị trường lốp Việt Nam.

Tháng 7/2012, Bridgestone Việt Nam đã xây dựng thành công hệ thống Trung tâm Dịch vụ Lốp xe Du lịch B-Select tại Hà Nội, rồi B-Select thứ hai được khai trương tại Thành phố Vinh, Nghệ An ra đời cùng năm. Tiếp đó là hệ thống tiêu chuẩn cao này tại Cần Thơ, Đồng Nai, TP. Hồ Chí Minh, Buôn Ma Thuột, Đà Nẵng... Một sự kiện quan trọng đánh dấu sự phát triển của thương hiệu lốp Bridgestone Việt Nam đó là việc khánh thành nhà máy dán lốp Bandag Bridgestone vào tháng 1/2013 tại Mỹ Phước – Bình Dương, cũng là nhà máy dán lốp đầu tiên tại Việt Nam.

B-Select là hệ thống Trung tâm Dịch vụ Lốp xe Du lịch được trang bị máy móc hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản.

Không dừng lại ở đó, Bridgestone Việt Nam cũng tiếp tục xây dựng hệ thống Trung tâm Dịch vụ Lốp Xe Tải/Buýt Fleetpoint nằm dọc theo quốc lộ 1, các trạm xe tải/buýt trên khắp cả nước.

Khi đã phát triển hệ thống một cách hoàn thiện, Bridgestone Việt Nam vẫn tiếp tục hành trình chinh phục khách hàng bằng việc tổ chức Ngày hội chăm sóc xe - Car Care Day suốt hành trình 3 năm ở 2 miền Nam Bắc, chăm sóc cho hơn 5.000 xe và 10.000 khách hàng. Nếu tính cả các hoạt động chăm sóc lốp khác ở Cần Thơ, TP. HCM, Buôn Ma Thuột, Đà Nẵng, Vinh, Hà Nội..., và ngày hội chăm sóc xe khách - Bus Care Day tại Hà Nội và TP. HCM năm 2015 vừa qua thì có thể thể thấy sứ mệnh kiến tạo thị trường Việt Nam của Bridgestone vô cùng phong phú.

Bridgestone Việt Nam vừa tiếp tục đồng tổ chức Car Care Day tại TP. HCM vào cuối tháng 12/2015.

Lốp xe là một bộ phận không thể thiếu làm nên chiếc ô tô như con người cần giày, dép để đi lại. Do vậy, các sản phẩm lốp Bridgestone không những đa dạng, nhiều mẫu mã mà đặc biệt là chất lượng luôn được đảm bảo. Đó cũng chính là tấm lòng nhiệt huyết mong muốn đem đến sự an toàn và nâng cao chất lượng cuộc sống của toàn thể thành viên Bridgestone. Quan trọng không kém là hãng luôn tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu thực sự của khách hàng tại Việt Nam để cho ra đời các sản phẩm được tạo ra dựa trên nguyên tắc phục vụ người dùng, chẳng hạn như lốp TURANZA GR-100 - êm ái cho các dòng xe sang, ECOPIA - thân thiện với môi trường,...

Vì vậy, cũng dễ hiểu vì sao Bridgestone đã chiếm trọn niềm tin của người sử dụng xe ở Việt Nam khi chiếm thị phần hơn 40% lốp xe du lịch (thống kê từ các chương trình Vì Cộng Đồng Ô Tô Việt). Niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu Bridgestone và đạo đức kinh doanh chính là “hạt giống” vun trồng cho sự phát triển bền vững như tinh hoa mà người sáng lập  Shijiro Ishibashi đã nhìn thấy ở hãng lốp non trẻ Bridgestone cách đây hơn 80 năm.

Đức Thiện (CNOTO)