Mercedes-Benz Việt Nam mở rộng chương trình ưu đãi cho khách hàng chiến lược và khách hàng thân thiết năm 2026

Mở rộng nhóm khách hàng chiến lược – Key Account Program 2026

Chương trình Khách hàng Chiến lược 2026 (Key Account Program – KAP 2026) là phiên bản nâng cấp của chính sách đã triển khai ổn định trong nhiều năm qua. Đối tượng của chương trình không chỉ bao gồm các doanh nghiệp, tổ chức mà còn mở rộng sang các cá nhân đang làm việc tại những doanh nghiệp đầu ngành, các hiệp hội/phòng thương mại lớn như EuroCham, KoCham, AusCham, GBA, CTC hay JCCI.

Năm 2026, Mercedes-Benz bổ sung thêm một số nhóm đối tượng mới, trong đó có dược sĩ, cùng nhóm chuyên gia, cá nhân có sức ảnh hưởng, những ngành nghề đặc thù như nhà báo, phi công, luật sư, bác sĩ…

Các ưu đãi trong chương trình được áp dụng trực tiếp trên giá bán, với mức ưu đãi từ 3% đến trên 7% tùy dòng xe và nhóm khách hàng. Đáng chú ý, chính sách này áp dụng cho cả doanh nghiệp và nhân sự đang làm việc tại doanh nghiệp đó. Khách hàng mua từ 2 xe trở lên, khách sạn/resort 4–5 sao hay doanh nghiệp cho thuê xe cũng là đối tượng được hưởng mức ưu đãi cao hơn.

Chương trình Khách hàng Thân thiết 2026 – mở rộng phạm vi áp dụng

Song song với nhóm khách hàng chiến lược, MBV tiếp tục duy trì chương trình Khách hàng Thân thiết (Loyalty Program), áp dụng cho khách hàng đã mua xe Mercedes-Benz trong vòng 5 năm gần nhất. Mức ưu đãi năm 2026 giữ nguyên 2% cho toàn bộ danh mục xe.

Điểm mới của chương trình nằm ở việc mở rộng sang thân nhân bậc một và pháp nhân có liên hệ trực tiếp với khách hàng cũ. Cụ thể:

• Với khách hàng cá nhân, ưu đãi có thể chuyển sang vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột hoặc doanh nghiệp liên quan.

• Với khách hàng doanh nghiệp, ưu đãi có thể áp dụng cho chủ sở hữu, cổ đông lớn, người đại diện pháp luật hoặc các công ty thành viên, chi nhánh, công ty con.

MBV cho rằng cách tiếp cận này phản ánh thực tế tại Việt Nam, nơi quyết định mua xe thường gắn liền với gia đình hoặc doanh nghiệp. Hai chương trình có thể áp dụng đồng thời với khuyến mại nhưng không chồng chéo

Việc mở rộng hai chương trình trong năm 2026 nhằm củng cố mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu và khách hàng Việt Nam – nhóm khách hàng đã đồng hành với hãng trong suốt nhiều thập kỷ. Đây cũng là bước đi phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn của Mercedes-Benz tại thị trường nội địa.