Từ khóa

Từ 22/10/2022 đến 24/06/2024, Toyota Việt Nam thực hiện chương trình “Quay số trúng thưởng Coupon Dịch vụ” với trị giá 2 triệu đồng cho khách hàng làm khảo sát qua tin nhắn đánh giá mức độ hài lòng sau khi mua xe hoặc làm dịch vụ tại hệ thống đại lý trên toàn quốc.

Mới đây, Stragetic Vision đã làm một cuộc khảo sát với hơn 200.000 chủ sở hữu xe mới. Trong đó, thương hiệu Apple có lần đầu tiên được đưa vào danh sách 45 thương hiệu xe hơi được khảo sát và cho ra kết quả khá bất ngờ.

Công ty chuyên khảo sát thị trường, tư vấn mua xe iSeeCars vừa tiến hành cuộc khảo sát về mức độ khấu hao, khả năng giữ giá của nhiều mẫu xe bán tại Mỹ sau 5 năm sử dụng.

Theo khảo sát thường niên của J.D. Power về chỉ số hài lòng khi mua xe (SSI) của người dùng Bắc Mỹ trong năm 2021, Porsche một lần nữa được xếp hạng nhất trong phân khúc hạng sang, đánh dấu lần thứ 3 trong 4 năm trở lại đây họ đứng tại vị trí này (2 lần trước vào 2018 và 2019).

Suzuki Swift đã xuất sắc vượt qua 178 dòng xe đến từ 30 thương hiệu khác nhau để lọt vào Top 3 xe cỡ nhỏ đáng tin cậy nhất 2021, theo kết quả khảo sát từ 16.000 chủ sở hữu xe ô tô của What Car – tạp chí xe hơi uy tín tại Anh quốc.

Tất cả những mẫu xe lọt vào danh sách này đều được Consumer Reports đánh giá cao nhất ở mỗi phân khúc nhờ hiệu suất vượt trội trong hơn 50 thử nghiệm tại Trung tâm thử nghiệm ô tô của Consumer Reports . Bên cạnh đó, các mẫu xe này cũng đạt được số điểm cao nhất trong những thử nghiệm về an toàn, vận hành, về độ tin cậy cũng như làm khách hàng hài lòng qua một loạt khảo sát.

Khảo sát các đại lý ôtô tại TP.HCM cho thấy khách đến tìm hiểu, mua sắm thưa thớt. Những tháng đầu năm cũng được xem là mùa thấp điểm nhất trong năm của thị trường xe hơi.

Những ngày này, tại TP HCM, khảo sát các cửa hàng sửa chữa ôtô (garage ôtô) ở các quận 2, 5, 6, Bình Thạnh, Tân Bình, cho thấy nhiều nơi đã đầy ắp xe.

Công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power (Singapore) vừa công bố kết quả khảo sát về chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ sau bán hàng (Customer Service Index - CSI) tại Việt Nam năm 2019. Trong bảng xếp hạng, Mazda vươn lên vị trí thứ 2 với 824/1.000 điểm.

Lần đầu mua ôtô, 63% khách không kiểm tra xe khi xuống tiền khảo sát tại Anh cho thấy phần lớn người mua ôtô lần đầu tại nước này không thèm kiểm tra xe khi xuống tiền và một nửa trong số này không biết lái thử xe.

Theo khảo sát của Kantar Millward Brown, Toyota là thương hiệu ô tô giá trị nhất thế giới khi vượt qua Mercedes-Benz và BMW.

Khảo sát tại Mỹ cho thấy hầu hết các trường hợp trẻ sơ sinh tử vong khi đang dùng ghế dành riêng cho trẻ em trên ô tô là do người lớn để trẻ nằm ngủ trong ghế, chứ không phải khi xe đang trên đường.